Правила та умови використання

1. Вступ

Ласкаво просимо до NeonOdessa — вашого експерта у створенні унікальних неонових вивісок та дизайнерських освітлювальних рішень. Ми зобов'язуємося забезпечувати найкращий сервіс, надійність і конфіденційність ваших даних.

2. Інформація, яку ми збираємо

Щоб зробити ваш досвід користування нашим сайтом максимально зручним, ми можемо збирати наступні категорії інформації:

• 2.1 Контактні дані: Ваше ім’я, електронна пошта, телефонний номер та адреса доставки замовлень.
• 2.2 Дані замовлення: Деталі ваших запитів на виготовлення вивісок, кольори, розміри та інші побажання.
• 2.3 Дані про відвідування сайту: Інформація про сторінки, які ви відвідали, час перебування та ваші уподобання для покращення сайту.
• 2.4 Cookie: Ми використовуємо cookie для запам’ятовування ваших налаштувань і пропонування персоналізованого контенту.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші дані допомагають нам:

• 3.1 Надання послуг: Реалізувати ваші замовлення на неонові вивіски з урахуванням усіх індивідуальних деталей.
• 3.2 Комунікація: Інформувати про стан замовлення, узгоджувати макети, або повідомляти про спеціальні акції.
• 3.3 Маркетинг: Надсилати пропозиції, ідеї для декору та приклади робіт, які можуть вас зацікавити (за умови вашої згоди).

4. Конфіденційність

Ми серйозно ставимося до збереження ваших даних. Всі надані вами дані використовуються виключно для надання якісного сервісу та не передаються третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом.

5. Замовлення та оплата

Всі замовлення обробляються після підтвердження оплати. Ми приймаємо оплату через сертифіковані платіжні системи, що забезпечують безпеку ваших транзакцій.

6. Умови доставки

Ми пропонуємо доставку ваших неонових вивісок по всій Україні. Термін виготовлення і доставки залежить від складності замовлення і вашого місцезнаходження.

7. Права інтелектуальної власності

Дизайни, створені на замовлення, залишаються вашою власністю. Ми можемо використовувати їх у портфоліо за вашою згодою.

8. Скасування замовлення

Скасування можливе лише до моменту затвердження остаточного макета. Після цього замовлення не може бути скасоване, оскільки виріб виготовляється індивідуально для вас.

9. Гарантія

На всі неонові вивіски ми надаємо гарантію терміном до 12 місяців. У разі несправності звертайтеся до нашої служби підтримки.

10. Підтримка клієнтів

Ми завжди готові допомогти. Якщо у вас виникли запитання, звертайтеся до нас через форму зворотного зв'язку або за адресою [email protected].

Політика конфіденційності

1. Вступ

На сторінці NeonOdessa ми прагнемо створити безпечне середовище для ваших замовлень і гарантувати збереження вашої інформації.

2. Використання даних

Ми використовуємо вашу інформацію для обробки замовлень, надання технічної підтримки і покращення наших послуг.

3. Захист даних

Ваша інформація захищена за допомогою сучасних технологій шифрування і протоколів безпеки. Ми постійно вдосконалюємо заходи безпеки, щоб захистити вашу приватність.

4. Зміни до політики

Ми можемо змінювати умови цієї Політики. Будь-які оновлення будуть опубліковані на цій сторінці.

5. Зв’язок

Для отримання додаткової інформації або подання запитів пишіть нам за адресою [email protected].